Безпека пацієнтів – це основа якісної медичної допомоги та головний принцип роботи кожного медика: «не нашкодь». Щороку 17 вересня за ініціативи Всесвітньої організації охорони здоров’я (ВООЗ) світ відзначає Всесвітній день безпеки пацієнтів. Його мета – зробити лікування максимально безпечним, мінімізувати ризики помилок та об’єднати зусилля лікарів і пацієнтів.

В умовах воєнного стану для нашої прикордонної Чернігівщини поняття безпеки суттєво розширилося. Сьогодні безпечна медична допомога – це не лише точний діагноз, а й доступне середовище, комплексна реабілітація та турбота про психологічний стан кожної людини.

Створення безбар’єрного простору в медичних закладах Чернігівщини є одним із ключових пріоритетів Управління охорони здоров’я. Безбар’єрність у медицині – це насамперед про фізичну та інформаційну безпеку пацієнтів, особливо людей із лімітованою мобільністю, поранених військових, ветеранів, літніх людей та батьків із візочками.

У межах реалізації Національної стратегії із створення безбар’єрного простору в Україні лікарні області активно змінюються… Заклади облаштовуються сучасними пандусами з нормативним нахилом, підйомниками, ліфтами та тактильною навігацією (шрифтом Брайля) для людей із порушеннями зору. Реконструюються санітарні кімнати та палати, щоб зробити їх повністю безпечними та зручними. Сайти лікарень та електронні сервіси адаптуються для зручного користування всіма верствами населення. Інформаційні стенди стають більш зрозумілими, без складних специфічних термінів. Створюються належні умови для людей із розладами аутистичного спектра та іншими ментальними особливостями, щоб перебування в лікарні не викликало в них додаткового стресу.

Генеральна директорка КНП «Чернігівська обласна дитяча лікарня» та амбасадорка безбар’єрності у сфері охорони здоров’я області Тетяна Лебедєва зазначає:

«Сьогодні для медичних закладів Чернігівщини безбар’єрність стала жорсткою вимогою безпеки, а не просто елементом комфорту. Наші лікарні приймають пацієнтів, які отримали важкі фізичні та психологічні травми через війну, тому адаптація простору – це частина лікувального процесу. Коли ветеран чи дитина після обстрілу може самостійно й безпечно пересуватися закладом, без остраху травмуватися чи відчути безпорадність, – це суттєво пришвидшує їхнє відновлення. Ми створюємо простір, де інфраструктура працює в синергії з лікарем заради безпеки пацієнта».

В совою чергу ментальне здоров’я пацієнта є запорукою безпечного лікування. Стрес, тривожність та пережиті травми безпосередньо впливають на фізичне здоров’я та процес одужання. Саме тому психологічна безпека та підтримка ментального здоров’я стали невіддільною частиною медичної допомоги в області.

У межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?», ініційованої першою леді Оленою Зеленською, медичні заклади Чернігівщини активно впроваджують нові стандарти: лікарі первинної ланки (сімейні лікарі, терапевти, педіатри) проходять спеціальну підготовку за програмою mhGAP, щоб вчасно розпізнати розлади психіки, надати першу психологічну допомогу та скорегувати лікування з урахуванням емоційного стану пацієнта. У лікарнях області працюють практичні психологи та психотерапевти, які допомагають пацієнтам подолати страх перед складними медичними втручаннями, адаптуватися до хронічних хвороб та стабілізувати емоційний стан.

Окремо варто додати про важливість реабілітації, адже сучасна медична реабілітація на Чернігівщині спрямована на відновлення людини після важких травм, поранень, інсультів та операцій. Головне правило тут – безпека процесу та індивідуальний підхід до кожного.

Що забезпечує безпеку під час реабілітації у наших закладах?

1. Мультидисциплінарні команди: з одним пацієнтом одночасно працює ціла команда фахівців (лікарі фізичної та реабілітаційної медицини, фізичні терапевти, ерготерапевти, психологи та логопеди), що унеможливлює помилки та перевантаження організму.

2. Доказові методики: усі відновлювальні процедури базуються виключно на міжнародних клінічних протоколах із доведеною ефективністю.

3. Взаємозв’язок із безбар’єрністю: саме доступне середовище (відсутність порогів, спеціальні поручні, просторі зали для занять) мінімізує ризик падінь чи побутового травматизму пацієнтів під час перебування у реабілітаційних центрах.

Медики Чернігівщини роблять усе можливе задля захисту пацієнтів, проте безпека – це завжди процес із двосторонньою відповідальністю.

Управління охорони здоров’я закликає жителів області бути активними учасниками свого лікування: відкрито говоріть із лікарем про свій емоційний стан, тривогу чи безсоння; не соромтеся просити про допомогу чи додатковий супровід, якщо відчуваєте фізичні труднощі під час пересування закладом; чітко виконуйте рекомендації фізичних терапевтів під час реабілітаційних вправ і не займайтеся самолікуванням.

Безпека пацієнта – це наша спільна відповідальність, що рятує життя, забезпечує гідність та повертає здоров'я!